相距一水之隔 服務(wù)一片丹心 1月4日,雨后初晴的莆田市湄洲海域碧空如洗。一艘艘渡輪載著虔誠的臺胞信眾,往來穿梭在1.8海里長的忠湄航線上。一大早,湄洲邊防派出所的官兵準時投放執(zhí)勤點,又同步開始了繁忙的勤務(wù)。二十載風雨守候,300萬臺胞謁祖。每一個渡輪航班的海陸聯(lián)動,都在這海天之間,化作手足同胞間的親情之橋、尋根之旅。

媽祖文化活動周
形象 臻于恒久 “靈妃一女子,瓣香起湄洲”,這就是“海上和平女神”媽祖文化的發(fā)源地——莆田市湄洲島。
到湄洲祖廟“拜媽祖”,成為臺灣海峽一水之隔的1500萬臺胞信眾的夙愿。而主動傳承媽祖文化的,還有一群身穿橄欖綠的邊防官兵。20年來,該所官兵換了一茬又一茬,但唯一堅守不變的,就是貼心周到的形象塑造和念茲在茲的文化傳承。
陳國勝,生長在湄洲灣畔的窮漁村,從小喝著咸井水、聽著媽祖故事長大,如今他是一名優(yōu)秀的邊防所長。2015年10月初的一天,陳國勝因治療腳疾引起藥物反應(yīng),繼發(fā)全身神經(jīng)炎癥。原本次日出島就醫(yī),當接到有一批臺胞進香團的勤務(wù)通報后,他放棄了出島就醫(yī)的計劃。一個上午的勤務(wù)下來,炎癥使他全身浮腫,只能在同事的攙扶下回到所里。
紅臂章、白手套、制式皮鞋,執(zhí)勤警服熨燙得挺直妥貼;發(fā)整齊、牙潔白、口氣清新,還要學(xué)說略顯地道的閩南常用語。這些內(nèi)外兼修的形象定式,對執(zhí)勤官兵而言,做到長年始終如一不是件輕松的事兒。
每年的農(nóng)歷三月二十三和九月初九,是媽祖誕辰和羽化升天的日子,碼頭驗放和服務(wù)的任務(wù)量是平日的數(shù)倍。為了維持碼頭秩序,保障信眾安全,執(zhí)勤官兵在烈日下一站就是三四個小時。用官兵的話說:“全身浸汗水、嘴角咽口水、尿的是黃水”。
鉚在崗位上,只為好形象。有一回,一青年臺胞嫌出艙過慢,埋頭扛著神具往外面擠,杠端撞在執(zhí)勤民警張劍雄的腮幫子上,一陣鉆心疼痛使他摔倒在地。然而,小張起身拍了拍衣褲上的塵土,嘴角依然掛著微笑,幫著這名信眾把神具抬上了岸。
“進島第一個看到的就是帥帥的阿兵哥,心里感到暖暖的。你們帶著真誠的微笑,舉手投足大方得體,真不愧為媽祖故里最美的風景。”一名年輕的女臺胞,在留言簿上這樣稱贊邊防官兵的專業(yè)素養(yǎng)。
感動 貴在貼心 兩岸交流,歸根到底是人與人的交流,最重要的是心靈溝通。該所官兵在勤務(wù)中以心相交,以行動增強臺胞的文化認同。矗立在山巔上的媽祖石雕像,一次次見證著兩岸同胞是血濃于水的一家人。
2014年6月11日,參加第六屆海峽論壇暨媽祖文化周活動的70歲臺胞信眾王黃娥,在出艙上岸時頭部碰到隔板,當即血流滿面不省人事。執(zhí)勤民警梁常春立即通過對講機聯(lián)系巡邏警車,同時給老人簡單包扎,背起一路往候船大廳奔跑,10米、50米、200米……背在肩頭的是年邁虔誠的臺胞信眾,踩在腳下的是心靈契合的救助通道。手術(shù)后的王黃娥目睹小梁短襯衫上的斑斑血跡,禁不住熱淚盈眶。
在湄洲島,像這樣隨時救助臺胞的事例,可謂不勝枚舉。在邊防執(zhí)勤官兵的眼里,不管事大不小,也不論是老是弱,只要是臺胞需要的,哪怕如何艱難曲折,都要付諸真心去辦好。
前不久,臺胞李先生裝有臺胞證的手包不見了。接到報警后,此時島上已經(jīng)亮起路燈。官兵們發(fā)現(xiàn)李先生的行動軌跡遍布全島大小景點,行程連起來約有10公里,只能打著強光手電,在瑟瑟寒風中沿途搜索過去。4個多小時后,失物終于完璧歸趙。
設(shè)身處地為臺胞排憂解難,以貼心贏得感動,收獲信賴。該所專門在碼頭開設(shè)服務(wù)站,增設(shè)醫(yī)療點,免費提供飲水、急救藥品和尋物寄存服務(wù)。在原有1部電動巡邏車的基礎(chǔ)上,去年購置1部柴油動力巡邏車。運行以來,已處置涉及臺胞的各類警情78起,滿意率達到100%。
在該所的榮譽室,上百面大大小小錦旗的背后,是一個又一個的親情故事。實物陳列區(qū)里的一盒盒伴手禮、一瓶瓶高粱酒,這些臺灣寶島的特有印記,訴說著綿柔感性的同胞深情。
永無止境 2015年12月23日,隨著連江黃岐至馬祖白沙客運航線正式通航,閩臺海上客運航線也增至8條,海峽兩岸經(jīng)貿(mào)文化交流交往更加便捷通暢。
臺胞在哪里,服務(wù)工作就跟進到哪里。該所聯(lián)合山亭邊防派出所、邊防船艇大隊和忠湄輪渡公司,在重大勤務(wù)協(xié)同、警力應(yīng)急配置、信息資源共享、風險防控應(yīng)對方面,展開聯(lián)勤協(xié)作。他們還與島上公安、工商、衛(wèi)生等部門合作,推出“旅游警務(wù)”多元模式,優(yōu)先處理臺胞訴求,打造平安放心旅游島。
服務(wù),立于時代潮頭,永遠在路上。在該所的勤務(wù)指揮室,執(zhí)勤民警坐在一塊碩大的電子顯示屏前,操作勤務(wù)指揮平臺系統(tǒng),實時分析研判島上的治安態(tài)勢。點擊鼠標拉近鏡頭,連臺胞胸前貼的進香團標貼,都看得一清二楚。
該所通過借鑒廈門邊防支隊曾厝“文創(chuàng)村”警務(wù)室做法,會同湄洲媽祖祖廟董事會,安裝“人臉識別系統(tǒng)”,通過布設(shè)在多個要道的監(jiān)控識別器,對過往游客進行面部拍照存儲,并與數(shù)據(jù)庫中嫌疑人員進行自動比對預(yù)警。“人流量監(jiān)測預(yù)警”主要對進出祖廟的人流量進行統(tǒng)計,當超過限額時自動預(yù)警。“行為識別系統(tǒng)”則對行為軌跡異常的人員進行識別,并聯(lián)網(wǎng)“人臉識別系統(tǒng)”拍照,提示官兵關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計,自2015年10月3個系統(tǒng)運行以來,湄洲島可防性案件環(huán)比下降24%。
湄洲灣北岸經(jīng)濟開發(fā)區(qū)邊防大隊政委卓俊揚表示,福建省作為21世紀海上絲綢之路的核心區(qū),媽祖文化又是海上絲綢之路的文化起點,在東南亞有著廣泛的影響。“作為守護在媽祖故里的邊防人,我們愿傾注真情守護那一瓣香,踐行媽祖的絲路精神,建設(shè)共同的精神家園。”
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